Договор публичной оферты и правил получения консультационно-образовательных услуг
г. Тюмень, 21 мая 2021 г.
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой).
Индивидуальный предприниматель Батурин Никита Валерьевич (в дальнейшем «Исполнитель») для любого физического или юридического лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст Договора и, если Вы не согласны с каким-либо условием, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения Договора и каких либо-действий, направленных на получение Услуг.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление
ЗАКАЗЧИКОМ оплаты предложенных
ИСПОЛНИТЕЛЕМ Услуг.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящий Договор (далее Договор) определяет условия оказания информационно-консультативных услуг исполнителем, порядок и особенности получения услуг предоставляемых Исполнителем, права и обязанности Заказчика, а также права и обязанности Исполнителя.
1.2. Заказчики и Исполнитель рассматривают настоящий Договор в качестве договора присоединения в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Принимая Договор, Заказчик соглашается с публичной офертой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Направление Заказчиком заявки на получение Услуг, подлежащих оплате, признаётся Сторонами полным и безоговорочным принятием Договора в отношении оказываемых Исполнителем Услуг.
1.4. Исполнитель имеет право неограниченное количество раз в любое время по своему усмотрению изменить условия Договора, а равно и иную информацию, доступную Заказчику для прочтения и (или) ознакомления, дополнив их, сократив, установив дополнительные обязанности и/или права как для Заказчика так и для Исполнителя.
1.5 Принимая условия Договора Заказчик обязуются самостоятельно проверять настоящий Договор и иную информацию, доступную ему для прочтения и иного ознакомления, размещённую Исполнителем в соответствующих разделах Сайта, на предмет их изменения и дополнения.
1.6. Настоящий договор, а также все и любые изменения к нему вступают в силу с момента их размещения на Сайте.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 2.1. Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:
2.1.1. «Обучение» – это комплекс услуг, который дает возможность Заказчику пройти информирование о гипнозе в исключительно психологической (не медицинской) форме дистанционным способом путем самостоятельного изучения предоставленных ему исполнителем материалов: видеозаписям, аудиоматериалам, электронным файлам с текстовой информацией,
2.1.2. «Консультация», «курс проработки», «первичный прием» – это онлайн консультация, или пакет из нескольких онлайн консультаций, для оказания психологической поддержки, не являющийся медицинской услугой. Психологическая помощь проводится психологом с использованием признанных психологических методов (гипноз, регрессивный анализ, когнитивный подход, эмоционально-образная терапия). Оказывается, путем телефонной связи, IP-телефонии, иными способами интернет связи.
2.1.3. «Аудиотрансы», «Медитации» - это видео-, аудиоматериалы, содержащие записанный на диктофон голос и аудиоэффекты с использованием различных психологических техник, для достижения определенных целей (релаксации, визуализации и так далее).
2.1.4. «Конфиденциальная информация» – все материалы, используемые Исполнителем: тексты, расчеты, таблицы и изображения, мультимедийные и видеоматериалы, рекомендации, методики проведения очных и дистанционных занятий. Все материалы, используемые Исполнителем, защищены законами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, авторских и смежных прав.
2.1.5. «
https://prohypnosis.ru/vebinar», «
https://prohypnosis.ru/consulting», «
https://prohypnosis.ru/audiotrans», «
https://prohypnosis.ru/motivation» – Интернет-ресурсы, расположенные на доменном имени
www.prohypnosis.ru, осуществляющие свою деятельность посредством Интернет-ресурсов и сопутствующих им сервисов.
2.1.6. Электронный адрес / электронная почта Исполнителя – support@prohypnosis.ru
3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику информации, наименования которых указаны в соответствующих видах информации на сайте Исполнителя. а именно предоставлению доступа к:
- обучающим материалам на время прохождения обучения;
- оказанию консультационных услуг;
- аудиотрансам и медитациям;
- материалов для Заказчика согласно графику, установленному Исполнителем;
- а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении обучения, или консультаций, на время прохождения обучения, или консультаций.
С условиями и порядком оказания Услуг Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться на сайте Исполнителя
3.2. Перечень и условия оказываемых услуг приведен на сайте исполнителя являющимся неотъемлемой частью настоящей оферты.
3.3. Услуги, предоставляемые в рамках настоящего Договора, не являются медицинскими услугами. Проводимые в рамках настоящего Договора консультации, либо обучение не имеет статуса медицинской консультации, так как не является медицинским вмешательством, проводится дистанционно без осмотра Заказчика и не направлены на постановку медицинского диагноза, назначение лекарственных средств, медицинских изделий, дачу каких-либо медицинских назначений в связи с имеющимся у Заказчика заболеванием (состоянием).
Целью оказания услуг в рамках настоящего Договора является получение Заказчиком консультаций или необходимой заказчику информации, проводится психологом с использованием признанных психологических методов (гипноз, регрессивный анализ, когнитивный подход, эмоционально-образная терапия).
Оказываемые Исполнителем услуги ни в коей мере не подменяют и не заменяют собой медицинские вмешательства, то есть определенные виды медицинских обследований и (или) медицинских манипуляций, затрагивающие физическое или психическое состояние Заказчика и имеющие профилактическую, исследовательскую, диагностическую, лечебную, реабилитационную направленность. Услуги направлены на реализацию информационных потребностей Заказчика и оказание психологической поддержки в анализе эмоций и их осознавания.
Предоставляемая в рамках обучения и консультаций информация не может и не должна являться основой для принятия Заказчиком каких-либо решений относительно своего здоровья или здоровья иного лица.
3.4. Заказчик соглашается с тем, что консультирование проводит Исполнитель, именно в дистанционном онлайн формате. Заказчик понимает, что может оказаться в изменённом состоянии сознания, потому что Исполнитель может использовать признанные психологические методы гипноза, регрессивного анализа, когнитивного подхода и эмоционально-образной терапии.
3.5. Заказчик подтверждает, что продолжает назначенное ему лечащим врачом лечение, если оно ему назначено.
3.6. Заказчик соглашается, что он может в любой момент прервать консультацию, если почувствует, что что-то с ним не так, и, как следствие, понимает и принимает на себя все последствия консультации и обучения.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 4.1. Услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, представляют собой дистанционное информирование и консультации на условиях настоящего Договора.
4.2. Предоставление услуг по настоящему Договору происходит в порядке предварительной подачи Заказчиком онлайн-заявки на получение услуги через электронную почту Исполнителя по адресу:
support@prohypnosis.ru.
4.3. Подавая заявку на обучение или консультацию, Заказчик автоматически принимает условия настоящего Договора, тем самым заключая с Исполнителем Соглашение (Договор) об оказании платных дистанционных услуг.
4.4. После того, как Заказчик оплачивает необходимую услугу Исполнитель назначает Заказчику дату и время, для получения первичной консультации и уточнения вопросов, а также возможностей Исполнителя по предоставлению услуг, предусмотренных настоящим Договором.
4.5. Консультация предоставляется, после 100% предоплаты от стоимости, по средствам общения современной аудио-, видеосвязи, позволяющих осуществлять коммуникацию сторон. Консультация проводится путем общения сторон в согласованный для консультации интервал времени.
4.6. В случае, если Исполнитель во время проведения первичной консультации приходит к выводу о нецелесообразности предоставления дальнейших услуг, предусмотренных настоящим Договором Заказчику, и необходимости получения Заказчиком медицинских услуг по лечению имеющегося у Заказчика заболеваний, он уведомляет об этом Заказчика в письменной форме или во время консультации, или в течении 1 дня после консультации. В этом случае, консультация в формате первичного приёма считается оказанной услугой и возврат средств не производится.
4.7. Оплата производится перед проведением консультации.
4.8. В случае отсутствия сведений от Заказчика либо Исполнителя о невозможности получения услуг в течении времени, указанном в Договоре стороны, считают Договор заключенным в полном объеме на срок, указанный на сайте Исполнителя.
4.9. В случае опоздания Заказчика на консультацию, он обязан предупредить об этом психолога минимум за час. В случае опоздания клиента к назначенному времени, без предупреждения, ожидание психолога оплачивается как время консультации. Опоздание Заказчика более чем на 20 минут дают право Исполнителю считать консультацию как оказанную услугу.
4.10. Если возникают обстоятельства, препятствующие присутствию Заказчика на консультации, он уведомляет Исполнителя об этом за 24 часа до назначенного времени. Если Заказчик уведомляет об отсутствие себя на консультации менее чем за 24 часа, то это даёт право Исполнителю считать консультацию как оказанную услугу.
4.11. Подключение Заказчика к обучению, отправка информационных материалов (аудиотрансов и медитаций) или проведение первичного приема, в том числе случаев срыва консультаций по вине Заказчика, считают услугу полностью оказанной.
4.12. Если Заказчику оказывается услуга «курса проработки» (пакета консультаций), то проведение первого занятия даёт право Исполнителю считать услугу в процессе оказания, что не дает делить занятия на разовые консультации. И считать услугу оказанной, при отказе Заказчика продолжать консультации из «курса проработки» (пакета консультаций).
4.13. Если возникают условия непреодолимой силы (под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор) подразумеваются: войны, наводнения, пожары, землетрясения и прочие стихийные бедствия, забастовки, изменения действующего законодательства или любые другие обстоятельства, на которые затронутая ими Сторона не может реально воздействовать и которые она не могла разумно предвидеть, и при этом они не позволяют исполнить обязательства по настоящему договору, и возникновение которых не явилось прямым или косвенным результатом действия или бездействия одной из Сторон), которые не дают возможность пройти оставшиеся консультации Заказчику или провести оставшиеся консультации Исполнителем, то в этом случае возможен пересчет оставшихся консультаций и частичный возврат, за минусом расходов Исполнителя.
5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ 5.1. Стоимость услуг, предоставляемых Исполнителем в рамках настоящего Договора указывается на Сайте Исполнителя или сообщается в электронном письме.
5.2. Оплата услуг производится Заказчиком перед их оказанием путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Обязательства Заказчика по оплате услуг считаются исполненными после оплаты и предоставления необходимой информации Исполнителю.
5.3. По согласованию сторон допускается перенос срока оказания услуг или изменение иной характеристики согласованного заказа.
6. ПРАВА И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН 6.1. Заказчик имеет право: - получать от Исполнителя услуги в соответствии с условиями настоящего Договора
- получать от Исполнителя услуги, не указанные в настоящем Договоре, оформлять для их получения дополнительные соглашения или договоры с Исполнителем. Такие услуги подлежат оплате Заказчиком отдельно и дополнительно;
- на конфиденциальность информации, переданной Исполнителю в связи с исполнением условий настоящего Договора с учетом особенностей, установленных настоящим Договором;
- в любое время отказаться от исполнения Соглашения при условии оплаты Исполнителю суммы фактически понесенных им расходов;
- на реализацию иных прав, предусмотренных законодательством РФ и настоящими Правилами.
6.2. Заказчик обязан: - исполнять обязательства надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора и законодательством РФ, а также обязательствами и требованиями закона, иных правовых актов, а при их отсутствии – в соответствии с обычаями оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями;
- оплатить услуги Исполнителя в размере, порядке, срок и на условиях настоящего Договора;
- четко формулировать вопросы Исполнителю, касающиеся предмета настоящего Договора;
- своевременно предоставлять Исполнителю информацию, материалы и документы, отчеты необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору согласно его письменным и (или) устным рекомендациям;
- информировать Исполнителя о любых обстоятельствах, препятствующих исполнению условий настоящего Договора;
- оказывать всяческое содействие Исполнителю в оказании качественной услуги и надлежащему исполнению Договора;
- обязан проходить лечение, если он его проходит, и выполнять все требования и предписания своего лечащего врача;
- прервать консультацию, обучение, аудиотранс или медитацию если почувствует, что что-то с ним не так;
- понимает и принимает на себя все последствия консультаций, обучения, аудиотрансов и медитаций.
6.3. Исполнитель имеет право: - привлекать к оказанию услуг по Договору третьих лиц без получения согласия либо уведомления заказчика;
- получать от Заказчика необходимую для оказания услуг информацию, в т.ч. документы, и полагаться на нее без дополнительной проверки;
- в случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления необходимой информации;
- получать вознаграждение за оказание услуг по настоящему Договору;
- заключать с Заказчиком дополнительные соглашения или договоры на оказание Заказчику услуг, не предусмотренных настоящим Договором
- при согласовании с Заказчиком срока оказания услуг исходить из своих организационно-технических и иных возможностей;
- в силу организационно-технических условий (причин) по согласованию с Заказчиком изменить срок оказания услуги или иную характеристику оформленного и даже оплаченного заказа. В случае не достижения согласия сторон Договор расторгается и денежные средства, оплаченные Заказчиком, но не оказанные Исполнителем услуге, подлежат возврату Исполнителем в течение 5 дней;
- отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков;
- на реализацию иных прав, предусмотренных законодательством РФ и настоящими Правилами.
6.4. Исполнитель обязан: 6.4.1. исполнять обязательства надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Соглашения и законодательством РФ, а также обязательствами и требованиями закона, иных правовых актов, а при их отсутствии – в соответствии с обычаями оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями;
6.4.2. информировать Заказчика о любых обстоятельствах, препятствующих исполнению настоящего Договора;
6.4.3. прилагать усилия для обеспечения конфиденциальности полученной от Заказчика информации в соответствии с положениями действующего законодательства и условиями настоящего Договора;
6.4.4. исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством РФ.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 7.1. Стороны несут друг перед другом ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящего Договора. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это произошло вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельствах, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. К таким обстоятельствам в частности относятся нарушения работы связи (телефонной связи, ip-связи, Интернет-связи). В этом случае дистанционные консультационные услуги оказываются в иное согласованное сторонами время. При недостижении сторонами согласия договор прекращает свое действие.
7.2. Исполнитель освобождается от ответственности за возможные осложнения и ухудшения заболевания (-ний), состояния (-ний) Заказчика вследствие отказа с его стороны от обращения за медицинской помощью, изменения тактики лечения, прием тех или иных лекарственных средств или отмену их приема, тому подобные действия (бездействия) по результатам получения дистанционной консультации, так как предоставляемая Исполнителем информация не может являться основой для принятия Заказчиком каких-либо решений относительно своего здоровья, о чем подробно указано в данном договоре. Аналогичные положения действуют и в отношении третьего лица, в интересах которого мог действовать Заказчик.
7.3. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность информации и документов, передаваемых им Исполнителю.
7.4. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате Заказчиком в полном объеме.
7.5. В остальных случаях стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. ПОРЯДОК ВСТУПЛЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ В СИЛУ И СРОК ЕГО ДЕЙСТВИЯ 8.1. Соглашение вступает в силу с момента принятия Заказчиком условий настоящих Правил (акцепта оферты), полное и безоговорочное принятие которых выразиться в подаче Исполнителю заявки на обучение, консультации, аудиотрансы и медитации, одним из способов, указанных в настоящем Договоре.
8.2. Осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в порядке, определенном в настоящем Договоре, дополнительно свидетельствует о полном и безоговорочном акцепте Заказчиком публичной оферты. Вследствие принятия Заказчиком условий Договора, письменная форма соглашения будет считаться соблюденной (в соответствии со статьями 434, 438 Гражданского Кодекса РФ). Таким образом, акцепт оферты равносилен заключению договора (соглашения) и означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящих Правил.
8.3. Соглашение действует с момента выполнения условий п. 8.1 настоящего Договора (акцепта Заказчиком оферты) и до момента окончания исполнения сторонами своих обязательств по оформленному и оплаченному Заказчиком заказу. Аннулирование заказа Исполнителем по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, влечет за собой его прекращение. Также Договор прекращает свое действие в случае, если невозможность исполнения сторонами обязательств по настоящему Соглашению возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает.
8.4.В случае повторного обращения Заказчика к Исполнителю за получением услуг последний заключает с Исполнителем новый Договор об оказании платных услуг в соответствии с действующей редакцией Правил.
9. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ 9.1. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон и основаниям, предусмотренным законодательством РФ и условиями настоящего Договора.
9.2. Положения настоящего Договора могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Заказчика, новая редакция Договора вступает в силу с момента ее опубликования на интернет-сайте Исполнителя, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил. К оформленным, но не исполненным заказам (за исключением аннулированных), применяется редакция Правил, действующая на момент оформления заказа и акцепта Заказчиком оферты (заключения Соглашения).
9.3. Исполнитель имеет право в любой момент времени прекратить деятельность по оказанию услуг, предусмотренную настоящими Правилами, вследствие чего текст настоящих Правил будет удален с сайта Исполнителя. Прекращение Исполнителем своей деятельности по оказанию услуг, предусмотренных настоящим Правилами, не влечет за собой прекращения обязательств сторон по оформленным и оплаченным Заказчиком заказам.
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 10.1. До предъявления иска, вытекающего из Договора, сторона, считающая, что ее права нарушены (далее - заинтересованная сторона), обязана направить другой стороне письменную претензию. В случае неполучения ответа в разумный срок либо несогласия с ответом заинтересованная сторона вправе обратиться в суд.
10.2. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в рамках Соглашения или в связи с ним, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.
11. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 11.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским правом права принадлежат Исполнителю. Права на информационные материалы переходят от Исполнителя к Заказчику после полной оплаты по утвержденному тарифу.
11.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 12.1. Принимая условия настоящих Правил Заказчик подтверждает свое согласие на передачу Исполнителю конфиденциальной информации (в том числе может содержать сведения, составляющие врачебную тайну) по незащищенному каналу связи через Интернет (посредством электронной почты, WhatsApp, Viber, Skype, другие). Передавая (пересылая) такую информацию Исполнителю по незащищенным каналам связи Заказчик действует добровольно и осознанно. Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
